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第二章 集体培训（第2页）

会议室内，十几个少女，在台下排排坐好。

正是花季的她们，即便是安静坐着，也是朝气蓬勃，青春靓丽的。

就连她们所在的空间，似乎都染上一抹青春色彩。

台上，一名三十多岁的女性，身着公共车售票员制服，为台下众人讲解着售票员需要注意的事项。

“我们的本职是售票员，售票员最先要做好的，就是准确无误出售我们车票。”

“既不漏掉一分钱，也不会多收一分钱，即为准确无误。”

长相温和的前辈，声音不大不小，说话时，脸上还会带着微笑，看起来十分平易近人。

“其次，作为和乘客直接接触，链接起乘客与司机之间关系的售票员，要把握好自身的态度。”

“大家对待每一位乘客的态度都应该一样，平等、真诚。”

“因为只有这样，乘客们才会信任你和司机。”

李春娜坐在台下，一手笔，一手本子唰唰地记着前辈所言。

真诚、平等。

我能做好吗？

李春娜看着这两个关键词，心里有些犹疑。

“现在的你们，可能会觉得简单，也可能会觉得难。”

“不管你们是如何想的，从现在开始全都抛开，你们要做的只是埋头前进，一往无前。”

前辈的声音，铿锵有力，听不出任何的犹疑，只有坚定。

好厉害啊，前辈。

这一幕，深深刻在了李春娜的脑海里，再难清楚。

我要成为，和前辈一样优秀的售票员！

被前辈身姿深深折服的李春娜，暗自在心里下定决心，一定要成为更加优秀的人，

那么，先从礼貌用语开始学起来吧！

内心小宇宙熊熊燃烧的李春娜，全神贯注的关注着台上前辈的展示。

全心贯注去学习时，时间总会在不经意间偷偷溜走，一不小心，就到了下午。

下午是分组模拟训练，前辈随机帮我们两两分为一组。

“娜娜，好巧。”

孔梅眉眼弯弯站在李春娜面前，语气里是开心和惊喜。

“这就是我和小梅你的缘分啊，让我们一起努力吧。”

李春娜颇有些玄学的感叹。

“好，那么你先来，然后再是我来。”